Optimisez votre service client avec WhatsApp

Captez chaque demande, même après les heures d'ouverture.

Imaginez la scène : une pharmacie indépendante à la Croix-Rousse reçoit un message sur WhatsApp à 22h. Un client cherche à savoir si un médicament est disponible. S'il ne reçoit pas de réponse, il se tournera vers un concurrent. Avec Virtual Receptionist, ce scénario ne se reproduit plus. Notre bot IA intégré gère les demandes de disponibilité et de réservations de médicaments en temps réel. Si la situation se complique, l'escalade vers un opérateur humain est instantanée. Dans des quartiers animés comme Presqu’île et Vieux Lyon, où la concurrence est forte et les clients exigeants, chaque interaction compte. Grâce à WhatsApp, vous pouvez échanger fichiers et informations sur les mutuelles, le tout dans la simplicité d'une discussion. En intégrant notre technologie, vous répondez à l’urgence du secteur tout en maintenant une approche humaine.