Améliorez votre service client avec un bot WhatsApp dédié

Ne manquez plus l’opportunité de servir vos clients même la nuit.

Imaginez un samedi soir à la Croix-Rousse. Une cliente désire commander un gâteau personnalisé pour un mariage prévu le week-end prochain. Elle vous écrit sur WhatsApp à 22h, mais votre pâtisserie est fermée. Avec notre bot WhatsApp IA, elle reçoit instantanément une réponse, et peut choisir ses options tout en planifiant un rendez-vous pour finaliser sa commande. Non seulement cela capte l'intérêt de clients comme ceux du Vieux Lyon, mais cela vous permet aussi d'échanger des fichiers pour des designs de gâteaux, même en dehors des heures d’ouverture. Grâce à l'escalade automatique vers un opérateur humain pour les questions complexes, vous assurez un service de qualité. Sur les 1000 conversations incluses dans notre offre à 89 EUR/mois, 25% concernent des demandes urgentes de gâteaux pour des événements dans le quartier de la Part-Dieu.