Répondez instantanément aux demandes d'optique sur WhatsApp

Améliorez votre service client tout en gardant un contact humain.

Imaginez un client qui a besoin d'un test visuel pour ses nouvelles lunettes, et qui vous envoie un message sur WhatsApp à 22h. Si vous ne répondez pas, il ira chez un concurrent comme Optique Cergy-le-Haut ou Grand Centre. Avec le bot WhatsApp de Virtual Receptionist, vous pouvez capturer ces conversations au bon moment, même en dehors de vos horaires d'ouverture. Notre solution est adaptée aux besoins spécifiques des opticiens, permettant d'échanger rapidement des informations sur les tests visuels, les lunettes et les lentilles. En cas de demande complexe, comme la prise en charge d'une mutuelle, l'IA escalade automatiquement vers un opérateur humain, garantissant un service de qualité.